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隨著中國建筑裝飾行業的發展，“輕裝修，重裝飾”的裝飾理念已經被廣泛接受，軟裝行業隨之異軍突起，從無到有，迅速形成了一個有著廣闊市場的新興行業。同時，中國人對室內裝飾的要求進入了一個更加注重個性化的年代，私人訂制的概念深入人心。通過軟裝設計來提升個人空間的藝術品位，展示個性化的審美體驗，提升居住空間帶來的精神層面的愉悅感成了人們的對裝飾行業提出的新要求。
　　近日，中國建筑新聞網記者有幸采訪了北京梵諾空間設計有限公司(下文簡稱梵諾)的總經理伊莉女士(下文簡稱伊總)。在與她交談的過程中我們更深入的了解了建筑裝飾領域的新型行業——軟裝行業，了解軟裝行業領軍企業——梵諾設計。
　　軟裝行業是近幾年來中國建筑裝飾行業比較熱門的一個概念，它已漸漸成為建筑裝飾行業的一個細分市場。伊總開始接觸軟裝行業，要從2003年說起，這時的她一直做地產營銷，期間有幸接觸到了國內外的一些大師，包括港臺、國外的一些大師，作為營銷部門會與他們一起討論設計方案，于是就有了與設計大師們溝通和交流的機會，并對他們一些設計理念有了很多的一些了解。隨著對軟裝行業的進一步了解，越來越喜歡這個職業。非常看好未來中國軟裝行業市場的發展前景，所以在2010年，她選擇了軟裝作為自己職業生涯新的開啟。辭職后她專門去學習了軟裝設計，先是在現階段規模比較大、口碑比較好的一家大型國內培訓機構“中赫時尚”學習。畢業后又去美國高點大學進修。學習的東西越多，對軟裝行業的熱愛就越濃，從而更加堅定了進入軟裝行業的決心。
　　梵諾是一家頗具實力的有著先進理念和豐富經驗的軟裝行業領軍企業。其專注于為高端地產項目開發商及私人業主提供高質量室內軟裝設計及定位的專業化服務。這是在公司創業之初就確定好的目標。
　　公司從生存到發展靠的是良好的口碑
　　2010年9月公司成立至今，在發展從0到1的過程里，口碑和品牌建立尤為重要。伊總說：“做營銷出身的我，開拓市場是強項，知道只要緊緊把握了業務的這條脈，公司就能生存下去。而公司從生存到發展這個過程靠的一定是口碑。假設你前幾單就做砸了，那就沒有你存在的機會了。發展后期一定是品牌的一個建立的過程，所以我要求我的團隊一定是誠信的、一定是高效服務的。設計往往無法評判好壞，因為它是個仁者見仁、智者見智的事情。但是服務一定是有好壞之分的，那么我們作為設計類的服務型的公司，就需要向每一個的客戶呈交一份完美的答卷、除了讓客戶滿意設計作品之外，在整個過程中我們的服務意識，售后的服務、定期回訪等都一定要讓客戶感受到溫暖與真誠。”
　　品牌文化最核心的是專注
　　在軟裝設計日益成熟，競爭日益激烈的環境變化下，在和同行的競爭中，梵諾認為最核心就是專注。伊總進一步分析道：“國外很多奢侈品品牌，它們之所以百年基業， 擁有自己的品牌文化，我認為最核心就是專注。我們軟裝是行業細分后的全新領域，我們熱愛并執著的堅守,為這個行業的興起作出自己的貢獻。”
　　軟裝絕對不重蹈硬裝覆轍
　　中國人做事求快，追風，國內的軟裝設計行業已有重蹈硬裝覆轍的苗頭，對于企業怎么去杜絕這種事情的發生呢?針對這個問題伊總給出了自己的看法：“軟裝行業正如你剛才所說的，它有點像當初的硬裝，我給你出一下方案，出了方案之后我帶你去市場上去逛，買這個家具還是買那個燈、然后買那個窗簾，最后他會從中收取一些服務費等等。跟硬裝設計完帶著你去買材料，都是一模一樣的模式。這種模式簡單、快，而且我帶著你去，你自己挑的，沒有什么責任。所以這些很多都是最初這個行業形成的時候，是由硬裝設計師轉過來的那種習性帶進來的。”但是軟裝絕對不能是這樣的。從梵諾2010年成立到現在，沒有跟任何家具品牌合作，沒有代理任何商品，全部都做私人定制。
　　“對于私人客戶，我先要進行溝通，還會花時間到原來居住的環境去觀察每個家庭成員的生活起居習慣、身體狀況等等，并提交建議報告，比如從健康的角度來講，你原來的生活哪些是可以改進的，或者針對以前的健康狀況，在你未來的新家里面應該做怎么樣的調整。舉例子說，例如說家里人的身高都比較高，那常規買的外面的成品所有的尺寸一定都是一樣的，但是由于你的這種身高的問題，在常規的這種家具使用上就會讓你經常駝背或者經常腳沒有地方放等等。那在新的家里面，我們就會對定制家具進行尺度上的、人體工程學上的調整，還會你的床墊選擇上進行調整。再例如據我們調研發現，大部分的女孩房一定是粉紅色，對吧?她認為是公主的顏色，女孩喜歡她就給了，實際上這是不對的，因為粉紅色實際上是一個混合的顏色，色彩對她的影響容易讓女孩產生這種嬌滴滴的公主病。那么在我們來做方案的時候，根據你現在孩子的性格問題，和孩子的現在成長階段，我們就會建議整個空間里用純自然的顏色，自然的顏色是更有利于開啟智慧、開啟性格形成的。
　　梵諾的核心：快樂工作快樂生活
　　我希望我們團隊是這樣一種生活態度。這個有點像畫家，當你看畫家的一幅畫，當時他作畫的時候是心情憂郁的，那這幅畫給你的一定也是負能量的，你感受不到力量;如果他是陽光的，你從這幅畫你就能感受到那種力量.我們如果整個設計團隊在做這個作品的時候都是陽光的、都是對生活充滿積極的，你會發現用色上、用料上，然后最終呈現的這種效果上，你在那空間一定能感受到力量。所以團隊每一個人對生活的態度很重要，如果你不是積極的人，你就沒有辦法創造美好的生活。